1，對滲透進入墻體的重污染，我們只負(fù)責(zé)進行表面清潔
2，對地面嚴(yán)重腐蝕和油漬侵蝕的，我們不進行強行清潔，客戶提供強酸堿等物品，后果由客戶自行承擔(dān)
3，高難度外墻玻璃（弧形，大落地玻璃，死角玻璃）我們只保證內(nèi)玻璃清潔
4，因裝修因素造成瓷磚脫落，臺面開裂，玻璃器物劃傷，我們負(fù)責(zé)清潔不包括修復(fù)

一、服務(wù)對象：正在使用或尚未使用的居室、單位、以及大型建筑空間
二、服務(wù)內(nèi)容：居室開荒（潔神保潔公司家庭保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)(kh-2004-jb)、保潔，清洗地毯，清洗布藝（皮）沙發(fā)，各類石材養(yǎng)護，地板打蠟、起蠟，電腦清洗，飲水機清洗，油煙機、油煙道清洗及外墻清洗等各類清洗保潔項目。
三、使用工具：2000w吸塵吸水機、多功能洗地機、拋光機、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清潔球、百潔布、毛巾（一次性）、玻璃清潔劑、中性清潔劑、除漬劑、速潔粉、安全帶、伸縮桿、毛刷、人字梯、工具箱、橡膠手套等專業(yè)工具。
四、操作流程：
主要服務(wù)項目：
居室開荒，保潔，擦玻璃（里外）、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務(wù)。
1、 擦玻璃（里外）
使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑，徹底清除污垢 ，包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理，對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。
2、 全面牽塵
使用2000w大型真空吸塵器吸拭灰塵，配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭，然后再對其進行專業(yè)養(yǎng)護，一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用，就是對家具表面鍍上一層保護膜，使其更易清潔。
3、 清洗地面
地磚或大理石等石材的清洗，是用進口洗地機配合洗石水進行清洗，然后用真空抽洗式吸水機清理，使地面潔凈，更易清潔。
木質(zhì)地板的清潔，是使用專業(yè)地板拖，配合牽塵液，進行清理。
4、 廚廁除污消毒
使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。
5、 裝修痕跡清理
針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進行細(xì)微清潔處理。
6、 地面打蠟
對實木、塑膠地板，大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等，在其表面涂上一層保護蠟，固化后隔絕空氣、水、塵，防滑、防靜電、防磨損、更易清潔，從而延長地板的使用壽命。
打蠟分為：固體和液體兩種，由專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。

五、清潔程序：
由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

六、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、簽字為標(biāo)準(zhǔn)。

特注：保潔員統(tǒng)一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設(shè)備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)全過程。
☆ 專業(yè)保潔服務(wù) 1、即是通過技術(shù)人員，運用專業(yè)設(shè)備藥劑、對物業(yè)的各種材質(zhì)，進行針對 性的處理。達(dá)到清潔、保養(yǎng)殺塵防腐和美觀等目的。清潔工作是一門科學(xué)， 一門專業(yè)，決不是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的建筑材料需要 使用各種不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（玻璃器、洗地機、吸水機、 蒸氣泡沫機等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。
2、在工作程序上我們將按照您的清潔面積所需的時間里完成除塵、保養(yǎng)、消毒的程序采用由內(nèi)至外，由上而下（工作細(xì)到窗縫里的灰塵、暖氣罩里 的灰垢）先除塵后清潔重點地區(qū)單獨做的方法（廚房、衛(wèi)生間陽臺等）直到顧客認(rèn)可為止，我們自帶所有的清潔工具用品藥劑，您只需把房門打開。

☆ 地毯的維護與保養(yǎng) 精美的地毯如同女人的臉，只有時常、定期地護理，才能常保潔凈與美麗。可是，如何讓你心愛的地毯長久漂漂亮亮的呢？其實，這不難，除需要有良好的生活習(xí)慣外，正確的使用與保養(yǎng)十分重要。請大家注意以下幾點清潔工作:
1)及時清理,使用地毯的家庭，最好要買一臺吸塵器，以便經(jīng)常清理。特別是不要等到有較多的塵垢滲入地毯纖維后再清理，只有做到經(jīng)常性地保養(yǎng)，才能延長地毯大約一年使用一次地毯清潔劑來做清潔工作便足夠了。你可以利用廠牌信譽好的干式泡沫清潔劑自己動手做，也可以請專業(yè)的清潔公司為你效勞。如果你打算自己動手做，那么就得按步就班，小心翼翼地依照指示行事，并且在使用清潔劑前務(wù)必先將地毯吸干凈。不要將地毯打得太濕，免得損及其背部的組織，讓地毯變得非常不容易干燥。如果潮濕的情況太嚴(yán)重，底部甚至?xí)_始腐爛朽壞。
2) 均勻使用地毯鋪用幾年以后，最好調(diào)換一下位置，使其磨損均勻。一旦有些地方出現(xiàn)凹凸不平時要輕輕拍打一下，也可用蒸汽熨斗或熱毛巾輕輕敷熨。
3)地毯上沾染污漬后要及時清除，但除污必須要有正確的方式方法，下面介紹幾種清除地毯常見污漬的方法：
食用油漬：用汽油或四氯化碳等揮發(fā)性溶劑清除，殘余部分要用酒精清洗。醬油漬：新漬先用冷水刷過，再用洗滌劑洗即可除去。陳漬可用溫水加入洗滌劑和氨水刷洗，然后用清水漂凈。
鞋油漬： 用汽油，松節(jié)油或酒精擦除，再用肥皂洗凈。
尿漬： 新漬可用溫水或10%的氨水液洗除。陳漬先用洗滌劑洗，再用氨水洗，純毛地毯要用檸檬酸洗。
果汁漬： 先用5%的氨水液清洗，然后再用洗滌劑一遍。但氨水對純毛地毯纖維有損傷作用，故應(yīng)盡量減少使用，一般可用檸檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。
冰淇淋漬：用汽油擦拭。
酒漬：新漬用水清洗即可。陳漬需用水清洗即可。陳漬需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、絲材料的地毯，可用草酸清洗。
咖啡漬、茶漬：用氨水洗除。絲、毛地毯，用草酸清洗劑浸10-20分鐘后再洗除，或用10%的甘油溶液清洗。
嘔吐漬：一種方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用溫水洗凈。另一種方法是用10%的氨水將嘔吐液潤濕，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗滌劑清洗干凈。
清除上述污漬還要有正確的擦拭方法，才不致于損傷地毯和使污漬范圍時一步擴大。所以，擦拭時須注意以下幾點：
1． 先從污漬的邊緣擦起，逐漸向中心縮小，防止污跡向外擴散。
2． 絲、毛類的地毯不宜用氨水、堿水清洗。
3． 草酸有毒性，使用時要有溫水中稀釋，濃酸易傷纖維。
4． 擦拭時用力不宜過猛，否則會損傷纖維組織和表面。
5． 高錳酸鉀是強氧化劑，會破壞地毯顏色，要慎用。
6． 松節(jié)油，汽油等屬易燃品，使用進切近火。
7． 酒精不能用于玻璃纖維。
4)地毯使用清水擦拭后，要用干凈的毛巾將水分吸干，并設(shè)法盡快將地毯晾干，但切忌陽光暴曬，以免褪色。若不小心將地毯燒燙出焦痕，輕度的可用硬毛刷掉，嚴(yán)重時，可在邊角處剪下一些地毯絨毛，用膠粘劑粘在燒焦處，然后在下面壓一本書，等膠劑干后，再進行梳理即可。如在地毯上面打碎玻璃器具清理起來就比較麻煩。這時可用寬一些的膠帶紙或蘸水的棉花將微小的碎玻璃粘起，再用吸塵器吸除。